A. Informações sobre os participantes de estudos clínicos
Para qualquer pergunta relacionada a sua participação em um estudo clínico, entre em contato com o Pesquisador Principal do estudo e/ou consulte o Consentimento Informado e outros documentos de ensaio fornecidos a você.
B. Informações sobre pacientes
Se entrar em contato com a Amgen a respeito de sua experiência em participar de um de nossos Programas de Suporte ao Paciente ou usar um de nossos produtos ou serviços, incluindo para relatar um evento adverso ('efeito colateral'), ou um defeito ou problema de qualidade com o produto Amgen recebido, podemos solicitar informações específicas, incluindo as iniciais do paciente, idade, sexo e o médico que prescreveu. Podemos usar as informações fornecidas para enviar relatórios a agências regulatórias conforme exigido por lei, incluindo, mas não se limitando, à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), a Federal Food and Drug Administration dos Estados Unidos e a Agência Europeia de Medicamentos) e/ ou para qualidade ou fins de suporte relacionados aos programas administrados. Também podemos usar as informações para entrar em contato com o médico prescritor para acompanhamento em relação a um evento adverso ('efeito colateral') envolvendo o uso de nosso produto.
Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros que realizam trabalhos em nosso nome, como nossos operadores de call center e outras entidades que nos auxiliam a responder e processar suas dúvidas e relatórios de experiência do produto
C. Informações sobre profissionais de saúde e sua equipe
Se você é um profissional de saúde, leia nossa Declaração de Privacidade para Profissionais de Saúde
D. Informações sobre os usuários do nosso site
Todos os usuários do nosso site
As informações pessoais, conforme usadas no contexto desta declaração, aplicam-se a qualquer informação que o identifique ou que possa ser usada para identificá-lo, como seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
Ao usar nosso website, você reconhece que leu esta Declaração de Privacidade e que concorda com nossos Termos de Uso.
O processamento de suas informações pessoais pela Amgen é baseado em qualquer um dos seguintes fundamentos legais: (i) fins comerciais legítimos, (ii) onde você forneceu consentimento, (iii) conforme necessário para cumprir as obrigações legais e regulamentares da Amgen, (iv) conforme necessário para executar um contrato sob o qual tenha sido dedicado e (v) para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Os objetivos comerciais legítimos da Amgen incluem:
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Atividades profissionais e científicas da Amgen.
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Promove e avaliar os produtos e serviços da Amgen.
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Para aumentar nossa compreensão de como nossos produtos são usados no tratamento das doenças para as quais são comercializados.
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Para criar dados agregados que serão usados para fins comerciais da Amgen, incluindo pesquisa, para melhorar nossos produtos e análises, a fim de nos ajudar a aprimorar nossos serviços. Em alguns casos, esses dados agregados podem ser derivados de uma combinação de informações pessoais, que opta por fornecer em nosso site com as de outros usuários do site.
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Consentimento
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Para permitir seu acesso aos serviços online da Amgen, como questionários, pesquisas de saúde, ferramentas de gerenciamento de cuidados, avaliações de qualidade de cuidados ou outros eventos online.
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Para permitir sua participação em um fórum de discussão ou sala de chat da Amgen.
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Cumprir as obrigações legais e regulamentares
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Para fins de Relatório de Segurança e Regulamento de Farmacovigilância; se você entrar em contato com a Amgen a respeito de sua experiência com o uso de um de nossos produtos, podemos incluir as informações fornecidas em relatórios de segurança que somos obrigados a fazer às agências reguladoras, incluindo, mas não se limitando, à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), Federal Food and Drug Administration dos EUA ou Agência Europeia de Medicamentos. Também podemos usar as informações para entrar em contato com o médico prescritor para acompanhamento em relação a um evento adverso envolvendo o uso de nosso produto.
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Gerenciar e cumprir um contrato
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Para agir antes de assumir um contrato ou cumprir um contrato.
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Para pagar por serviços ou reembolsar suas despesas.
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Para cumprir a lei ou qualquer regulamentação local.
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Mantemos um registro do endereço IP do seu computador. Só poderemos vincular um determinado endereço IP a você pessoalmente, se nos fornecer informações de identificação pessoal ao usar nosso site. Podemos usar o endereço IP do seu computador para manter a comunicação conforme navega em nosso site e personaliza o conteúdo do site.
Coletamos informações sobre o uso do nosso site por meio de cookies. Só poderemos vincular essas informações a você pessoalmente, se nos fornecer informações de identificação pessoal ao usar nosso site. Podemos usar os dados que obtemos por meio do uso de cookies:
- personalizar sua experiência no site antecipando as informações e serviços que podem ser do seu interesse;
- melhorar o funcionamento do nosso site monitorando o tráfego em áreas populares e modificar os serviços e as informações fornecidas para atender à demanda dos clientes; e
- para os nossos objetivos comerciais, incluindo a operação do nosso website, bem como pesquisas e análises de produtos para nos ajudar a comercializar melhor os nossos produtos.
Indivíduos que se cadastram para utilizar nossas informações e serviços online
Se optar por se registrar para usar nossas informações e serviços online, também podemos coletar e utilizar as informações pessoais que nos fornece (como seu nome e detalhes de contato) para enviar-lhe um e-mail confirmando seu registro e para responder às suas perguntas. Mediante sua solicitação, também podemos enviar e-mails com informações que acreditamos ser do seu interesse, incluindo informações sobre nossos produtos e serviços.
Indivíduos que participam de nossos serviços interativos online
Se optar por participar de nossos serviços interativos online (incluindo questionários de saúde e ferramentas de gerenciamento de cuidados), coletaremos as informações pessoais que você decidir divulgar (que podem incluir informações de saúde) e iremos analisá-las para descobrir novos fatos que possam nos ajudar a entender melhor como nossos produtos são usados para lidar com as doenças para as quais são comercializados. Embora as informações fornecidas por meio desses serviços interativos possam não identificá-lo, podemos vinculá-las a outras informações que você nos fornece em outro lugar em nosso site, que o identificam. Podemos combinar essas informações com as de outros usuários do site para criar dados resumidos que usaremos para nossos fins comerciais, incluindo pesquisa e análise para melhorar nossos produtos e nos ajudar a comercializar melhor nossos produtos.
E. Informações sobre candidatos a emprego
Você pode procurar empregos em nosso site e optar por se candidatar a vagas. Para obter mais informações com relação as informações pessoais coletadas como parte de uma candidatura a emprego, visite a Declaração de Privacidade Online de Carreiras da Amgen em: https://careers.amgen.com/
F. Informação sobre outros indivíduos
Se você for um Profissional de Saúde ou uma instituição de saúde, é sua responsabilidade obter a autorização e consentimento do paciente para fornecer suas informações pessoais relacionadas à saúde à Amgen em nossos sites. Isso também se aplica ao inserir informações pessoais em nome de alguém; ou seja, se você for um cuidador. Ao enviar essas informações, você declara e garante que obteve a autorização do paciente para isso. As informações do paciente não podem ser divulgadas em um fórum de discussão ou sala de bate-papo da Amgen.
G. Divulgações para fornecedores e vendedores
Temos relacionamentos com diferentes fornecedores e vendedores que nos ajudam a projetar e manter nossos sistemas de informática e segurança, responder a e-mails e consultas de clientes, analisar nossos dados e criar promoções especiais. Não autorizamos nossos vendedores e fornecedores a usar as informações de nossos clientes para quaisquer fins não relacionados à nossa relação contratual com eles.
H. Transferências para o exterior
A Amgen é uma empresa multinacional com sede nos Estados Unidos. A Amgen mantém centros de dados em todo o mundo, inclusive na União Europeia e nos Estados Unidos. A Amgen processa informações pessoais em bancos de dados globais que podem ser acessados por pessoal autorizado da Amgen em todo o mundo.
As transferências para fora do Brasil são feitas de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e de acordo com uma das seguintes salvaguardas listadas abaixo. Independentemente de onde suas informações pessoais são coletadas ou processadas, a Amgen mantém e deve garantir que os provedores de serviços mantenham salvaguardas administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger suas informações.
Destinatários
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Salvaguardas usadas para transferir informações pessoais para países não declarados adequados pela Comissão da UE.
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Grupo de empresas da Amgen
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Regras Corporativas Vinculantes da Amgen
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Fornecedores que processam informações pessoais sob as instruções da Amgen.
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Cláusulas Contratuais Padrão
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